購買須知｜Terms and Conditions

感謝您購買FANFANS粉粉的商品，為保護消費者權益，台灣本地購買商品皆享有7天猶豫期（含例假日）。

商品猶豫期不等於試用期，如需退換貨請保持商品完整性，並請先詳讀以下事項，以確保您的購物權益。
於網站下單購物即表示同意下列事項，感謝您的配合。

 ❖注意事項：

1. 訂購全站商品前，請務必詳閱商品「退換貨原則」。
2. 商品顏色及尺寸會因拍攝環境光源、顯示螢幕、樣式、測量基準不同，而略有誤差，依實品為準。
3. 避免存放於日光直射、溫熱、潮濕、密閉的環境，以免造成您心愛商品的毀損及變質。
4. 監修中之商品設計及材質尚有可能調整，商品皆以實物為準。
5. 商品可能會因生產延長等不可抗力因素變更交貨日期或缺貨，導致寄送延遲，此狀況下粉粉不負其他賠償責任。
6. 瑕疵品之認列須交由品牌方判定，以國際驗貨標準為主。如商品尺寸誤差範圍小於3公分、直徑不超過0.5cm之汙點、些微色差、輕微壓痕或痕跡、脫線、染劑味道、新品氣味等不在此範圍。
7. 顧客下單後，粉粉將保留確認買賣契約之權利，下單時官網會自動將訂單轉為「已確認」狀態、並在出貨時變更為「已完成」。謹以實際出貨代表雙方交易確認。交易確認前，如有標錯價、庫存缺失、原廠停止生產或其他不可抗力因素，客服將於告知後主動取消訂單，在此狀況下粉粉不負其他賠償責任，如果您已經付款，則會退回完整的款項。
8. 預購商品所標示之「預計到貨時間」僅為預估值參考，可能因工廠生產因素而提前發貨或延期，以實際發貨為準，發貨時將統一發送訂單訊息。
9. 預購商品自下單隔日起，即進入生產數量統計階段，此時恕無法以任何理由取消訂單或要求退款，敬請注意。
   
10. 海外商品須先收取完整金額後代客下訂，下訂後無法取消訂單，另外原廠可能會發生延長交貨等情況，粉粉也無法控制發貨日期，下單前請再特別注意！若發生原廠中止生產計劃之情況，則將退回您的完整款項。
11. 盲抽類型商品款式隨機、不可挑款。由於商品具隨機性，一經開封後，除商品本身重大瑕疵外無法退換貨。退換商品同樣以補送隨機抽為原則，恕無法指定角色，敬請見諒。
12. 滿額贈活動如遇先前符合資格之訂單付款失敗、導致訂單取消，於活動期間內系統將自動彈回並釋出該贈品份額。
13. 自客服首次通知您即將出貨、並請您提供詳細資料起，若超過30日以上未回覆或未提供完整證件／收件資訊，致使無法出貨，將自動取消訂單並進行系統自動退刷／退款。
    
14. 如有其他問題，可前往「常見問題」確認。

 ❖付款方式：

貨到付款：提供 7-11超商貨到付款

其他付款：提供 超商條碼 / 超商代碼 / 信用卡 / 網路ATM / 銀行ATM櫃員機

 ❖運送方式及費用：

     7-11便利商店 / 酌收60元運費

宅配 / 酌收110元運費

海外／運費依您的國家、商品的體積重量而有所不同，將於到貨時由順豐物流人員向您現場收取（注意：海外不適用全站滿額免運活動）

❖海外購買請注意，下單時即表示同意下列事項：

您下單時所支付之金額，並不包含「運費」及您所在國家地區的「稅費」

亞洲地區將於商品送達時，由物流人員向您收取運費，您可自行至SF順豐物流官網以重量、體積估算大約金額

其他國家／地區，將於您下單後，由粉粉客服為您提供運費報價，並預先收取運費。

而您的國家／地區可能會產生關稅或其他稅費，將以當地國家／區域法規為準，

須請您下單前自行評估，購買後恕無法以此為由拒收、未取或是取消訂單。

由於國際運費高昂，海外訂單一旦經出貨無法撤銷

若您未取／拒收商品，以致最後商品退回：

1. 如選擇取消交易→將以原訂單金額扣除已產生的國際運費後再退款給您。

2. 如選擇重新寄送→須先以刷卡或匯款方式補足「首次出貨」之運費，到貨時順豐物流人員現場將再向您收取「重新寄送」之運費。

＊寄送地址為中國大陸之訂單請特別注意！

根據SF順豐物流規範及中國稅則，寄送地址為中國之商品：

＊單筆金額必須低於 $3,000 NTD，若超過請分開下單或將拆單出貨。

＊單筆金額介於 $3,000 NTD－$20,000 NTD，須另外提供「收件人任職之公司名稱」進行報關。

＊單筆金額超過$20,000台幣，須提供完整「收件人任職公司資料」進行進口中國大陸之正式報關，金額過大恕無法提供拆單服務。

＊下單後請於「訂單顧客通訊」提供「收件人身份證件正反面」以利個人報關，否則將無法出貨。（下單後可在該筆訂單內的顧客通訊上傳照片，浮水印須不要擋到文字）

＊港澳地區之訂單，單筆金額必須低於 $50,000 NTD，否則也須拆單。

 ❖聯繫我們：

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